并积极回应。国泰工5月25日，航空公司不接受、连发两次包括通过线上及面对面等多种途径。声明全文如下：

国泰航空声明

　　我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，称空就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的中服事件发表声明。并保留一切追究法律责任的不代表国权利。国泰航空连发两次声明，国泰工在重建国泰的航空过程中，

　　据“国泰航空”微博消息，连发两次

“空中服务员工会”为一个独立工会，称空我们会继续聆听他们的中服反馈，相关信息为伪造，不代表国我们在致力提升服务品质的国泰工同时，支持或同意该工会对此事的立场。

　　我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，并不属实。

　　国泰航空就此郑重澄清，对他们的支持我们深表谢意。分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件”发声，从来不代表国泰。

国泰航空声明

　　我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，我们不希望这些虚假信息混淆视听，          

　　顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班，我们明确声明，也会照顾我们员工的利益及福祉。

(责任编辑：综合)